メンテナンス管理のERPに簡単に管理しよう！

ほとんどのウェブエージェンシー会社で苦心する部分は、メンテナンスの部分である。
ウェブサイト制作件少ない場合有線上で処理が可能ですが、時間が経つのウェブサイト制作件たまっ100件以上になると有線上でメンテナンスサポートが難しくなるしかありません。

Anybuildは、メンテナンス管理のERPを導入し、すべての業務を自動化し、最小化するだけでなく、ウェブサイトの制作進行状況を完全に把握できるようにします。

メンテナンス管理方法

1
マスターアカウントでウェブサイト制作業務を担当するスタッフを順番に登録します。
2
ウェブサイト製作依頼の各アカウントごとに担当者を割り当てます。
3
顧客が管理者モードでのログイン後、[メンテナンス]をクリックして、操作を要求します。
* お客様がメンテナンス掲示板に文を作成する際は、担当者のスマートフォンにプッシュ通知で送信が可能です。
(スマートホーム管理APP設置者に限る - 続きを読む)
4
担当者が自分の管理者モードでログインすると、担当者に指定された件に限ってメンテナンス件を管理することができます。
担当者がアップロードされたメンテナンス内容を確認した後、無料で進行するか、コストを請求するかを決定します。
もし費用が発生した場合のコストと製作期間を入力して、回答を作成します。
回答完了後には、登録された顧客の連絡先にSMS送信して回答確認要求をすることができます。
5
顧客が答えを確認した後依頼キャンセル、または決済（振込み、カード、口座振替）することができます。
決済完了時の担当者のスマートフォンにプッシュ通知で送信され、担当者のスケジュール表が更新されます。
(スマートホーム管理APP設置者に限る - 続きを読む)
6
作業が終わったら、担当者が完了内容を記載してタスクの完了処理します。