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ライブチャットソリューション

携帯電話さえあればいつでもどこでも、一日に数十回、リアルタイムで顧客を満たすことができるチャットソリューション!

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ライブチャットソリューションは、スマートホーム管理APPをリアルタイム顧客応対が可能なチャットソリューションです。 会員ごとに会話の内容を管理することができ、ファイル添付機能と「カカオページ」連動決済機能など、便利な顧客を管理することができるサービスです。

ライブチャットソリューションとは?

最近の消費者のトレンドが価値消費、文化消費に変化しながら、世界的なマーケティングの流れが小さな配慮で、顧客の満足度を高めてくれる「マイクロバリューマーケティング」に変化しています。 顧客が望むものは何なのか考えて、僅かですが気持ちの良い配慮で、顧客の満足度を高めることです。

ショッピング業界、外食産業、医療業界など、さまざまな消費者の心を得るためには、お客様の声に耳を傾け、お客様が希望するバーを明確に知って反映する必要があります。 そして、些細な疑問一つも迅速にフィードバックすることができるシステムを備えている必要があります。

Anybuildは、Webサイトに流入されるお客様をいつでもどこでもスマートホーム管理アプリを介してリアルタイムで応対することができるチャットソリューションを提供しています。 相談on / off機能は、メンバー別会話内容別名で保存機能、ファイル添付機能と「カカオページ」連動決済機能(* 2017年10月中にサービスオープン予定など、様々な機能があります。 リアルタイムで1:1相談が行われるので、気軽に、効果的な運営が可能です。

主な機能

  • 主な機能 -  1

    ウェブサイトに流入する顧客をスマートホーム管理APPを通じてリアルタイムで応対することができます。

  • 主な機能 -  2

    相談中(on)/不在(off)機能で自由に顧客とコミュニケーションすることができます。

  • 主な機能 -  3

    各メンバー別会話した内容を個別に保存することができます。

  • 主な機能 -  4

    ファイル添付機能で写真やファイルを転送することができます。

  • 主な機能 -  5

    「カカオページ」連動決済機能で決済まで一度にできます。
    (* 2017年10月中にサービスオープン予定)